В новой версии зафиксирован порядок возмещения убытков от январского пожара на складе в Шушарах.
Отчеты об оценке суммы компенсаций и графики их выплат уже начали поступать в личные кабинеты продавцов. Эксперты и юристы советуют продавцам тщательнее изучать отчеты, ведь после согласия с ними селлер автоматически отказывается от любых дополнительных претензий к маркетплейсу и уже не сможет увеличить размер компенсации. Ассоциация участников рынка электронной коммерции уже обратилась в ФАС России с просьбой проверить законность изменений оферты онлайн-платформы.
Действия ФАС России
24 января руководитель ФАС России Максим Шаскольский заявил о признании доминирующими на товарном рынке маркетплейсов Ozon и Wildberries, напоминает член наблюдательного совета АУРЭК и член экспертного совета по IT при ФАС России Дмитрий Тортев. По его словам, к случаям недобросовестного поведения доминантов могут быть отнесены, применимо к ст.10 закона о защите конкуренции, навязывание невыгодных условий для потребителей, создание дискриминационных условий для предпринимателей, реализующих товар на маркетплейсе. В связи с этим АУРЭК просит службу проверить законность изменения оферты, чтобы пресечь возможности злоупотребления Wildberries рыночной властью.
Риски для продавцов
«Мы внимательно изучили изменения в оферте и хотим предупредить о рисках продавцов, ведь нажав кнопку «Согласиться с отчетом», продавец отказывается от любых возможных претензий по суммам и срокам возмещения, — подчеркивает руководитель юридической фирмы Fox Legal Consulting и сопредседатель АУРЭК по правовой защите Александр Ефимов. — Продавец должен понимать, что он соглашается и с тем, что теперь любые другие требования Wildberries к продавцу, такие как штрафы и удержания, могут быть вычтены из суммы компенсации».
Он рекомендует перед согласием тщательно изучить условия оферты и отчета, а также убедиться в том, что продавец полностью понимает условия компенсации и оценивает последствия для собственного бизнеса.
Рекомендации для несогласных
Несогласным с расчетами Wildberries Ефимов советует собрать всю документацию, подтверждающую стоимость утраченных товаров и связанные с ними затраты, чтобы иметь возможность аргументированно обсуждать размер компенсации.