Анализ изменений оферты Wildberries (16.06.2022)

Wildberries переработал «Правила использования Портала», теперь вся ответственность за ошибки в Личном кабинете полностью ложится на продавцов.

Ключевые изменения:
• Продавец несёт ответственность за все действия в Личном кабинете – теперь ошибки сотрудников или технические сбои ложатся на него.
• Любые действия на портале приравнены к подписанию документов – любые операции в ЛК считаются выполненными в письменной форме.
• Wildberries не имеет права менять карточки товаров – карточка полностью под контролем продавца.
• Строгие требования к карточкам товаров – запрет на маркетинговые надписи, дублирующие карточки, чужие изображения.
• Wildberries может блокировать товары за нарушения – карточки могут удалять за неправильное описание или неоригинальный контент.
• Запрещено стимулировать покупателей к оставлению отзывов деньгами или бонусами – за нарушения могут приостановить сотрудничество.

Вывод:
Оферта Wildberries стала ещё более жёсткой для продавцов. Ошибки в карточках товаров, нарушения правил или даже действия сотрудников теперь полностью на ответственности поставщика.