Анализ изменений оферты Wildberries (26.02.2024)

Анализ изменений оферты Wildberries (26.02.2024)

Wildberries продолжает расширять функционал маркетплейса, вводя новые услуги, уточняя правила продаж и усиливая контроль над продавцами.

Ключевые изменения:

• «Витрина Экспресс» (п. 4.1.2, 9.3.2) – запущен новый формат доставки от 30 минут до 4 часов, что подтверждает планы Wildberries по развитию курьерских сервисов WB.GO и WB.Drive.
• Формулировки для «Витрины» (п. 4.2.) – изменения в описании схемы работы, вероятно, готовят к скорому запуску.
• Дополнительные обязательства продавца (п. 6.1.) – теперь комиссии могут включать новые платежи, которые маркетплейс введёт в будущем.
• Обновлён список документов (п. 8.8., 9.5.1.) – продавцы должны предоставлять больше информации по требованию Wildberries.
• Скорость обработки возражений (п. 9.6.3.) – для «Витрины» и «Витрины Экспресс» установлен срок 24 часа.
• Новый коэффициент комиссии (п. 12.14, 12.15.) – базовая ставка КВВ для «Витрины» и «Витрины Экспресс» – 1%, но с дополнительной наценкой за опоздания.
• Международные продажи (п. 14.1.2.) – изменения намекают на возможность выхода маркетплейса на новые рынки.
• Персональные данные (новый раздел) – появились общие правила обработки без конкретики.