Краткий обзор изменений в редакции Wildberries от 23.02.2023:

Основные изменения:

1. Работа с КИЗами – уточнены правила передачи кодов маркировки, добавлена ссылка на инструкцию.
2. Штрафы за кражу – при попытке хищения товара штраф 500 000 рублей за каждый случай.
3. Штрафы за нарушение правил нахождения на территории WB – за курение, проезд без пропуска, нахождение в состоянии опьянения, нарушение скорости передвижения и т. д. – штраф 200 000 рублей за каждый случай.
4. Чат с покупателем:
   • Обязательны корректные ответы в течение 10 дней.
   • Запрещены оскорбления, мат, негатив в адрес WB или конкурентов.
   • Нельзя упоминать сторонние сайты и предлагать уйти на другие площадки – штраф 25 000 рублей.
5. Рейтинг продавца:
   • WB может приостановить работу продавца, если рейтинг доставки <95% или рейтинг продавца <3.
6. Штрафы за несоответствие КИЗов:
   • Отсутствие или некорректное размещение кода – штраф 1 500 рублей за единицу.
   • Несвоевременная передача УПД – штраф 20% от стоимости товара.
7. Новые штрафы за продажу запрещённых товаров – 25 000 рублей за каждое нарушение.
8. Новый пункт 8 в правилах маркировки – минимальный размер КИЗов 22×22 мм, текст должен быть чёрного цвета.

Изменения значительно ужесточают контроль за продавцами, особенно в вопросах маркировки, логистики, общения с покупателями и штрафных санкций.