В мире быстро меняющихся рыночных отношений, юристы играют ключевую роль в обеспечении соблюдения прав потребителей.
Наша задача – консультировать клиентов, разрешать споры с продавцами и обеспечивать юридическую защиту в случае необходимости.
Вмешательство юриста – гарантия, что ваши права как потребителя будут соблюдены согласно закону.
Как юристы, мы призываем вас активно и осознанно использовать свои права потребителя.
Будьте внимательны и требовательны к качеству услуг, ведь ваше право на честные и безопасные покупки важно.
Безопасность
Наша цель как юристов защиты прав потребителей заключается в гарантировании безопасности и неприкосновенности потребителей при приобретении товаров и услуг.
Информация
Мы ставим перед собой задачу обеспечить доступ потребителей к точной и полной информации о продуктах и услугах, чтобы они могли принимать обоснованные решения.
Защита интересов
Защита прав потребителей включает в себя предоставление механизмов для решения споров и обеспечение возможности возмещения ущерба в случае нарушения их прав.
Равенство сторон
Одной из наших целей является создание баланса между потребителями и поставщиками, чтобы обеспечить равные условия и предотвратить злоупотребление сильными позициями на рынке.
Наши юристы обладают обширным опытом и экспертизой в работе по защите прав потребителей и готовы помочь вам защитить ваши интересы и обеспечить соблюдение правовых норм.
Персональная консультация
Юрист предоставляет индивидуальные рекомендации и консультации, учитывая особенности каждой ситуации.
Экспертность юриста на страже ваших интересов
Наши сотрудники обладают глубокими знаниями в области законодательства и могут точно оценить ситуацию, предостерегая от возможных юридических рисков.
Решение споров
Наши специалисты активно участвуют в процессе разрешения различных конфликтов и споров с поставщиками некачественных услуг и товаров, обеспечивая квалифицированную правовую консультацию и поддержку.
Составление документации
Юрист помогает потребителю в составлении необходимых документов, что упрощает процедуру решения юридических вопросов.
Оценка договоров
Наши юристы помогают анализировать и оценивать условия договоров, предотвращая возможные негативные последствия.
Помощь в возврате товаров
Юридическая поддержка значительно облегчает процесс возврата товаров и восстановление ущерба.
Правовая защита от дискриминации
Юристы борются за соблюдение прав потребителей, предотвращая случаи дискриминации и неправомерного отношения.
Представление интересов в суде
В случае необходимости наши специалисты могут представлять интересы потребителей в суде, компетентно защищая их права на законном уровне.
Уменьшение юридических рисков
Работа с юристом помогает избежать юридических проблем и рисков, связанных с нарушением прав потребителей.
Обеспечение соответствия правилам и стандартам
Юристы оказывают помощь потребителям в следовании установленным законам и нормам, сокращая возможные риски нарушений.
Нам доверяют:
Наиболее интересные проекты нашей практики
МЫ В СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Почему мы?
Опыт, экспертиза, результаты. Защитим ваши интересы эффективно и надежно. Партнерство, доверие, высокий уровень сервиса.
Опыт и экспертиза
Мы по праву являемся одной из лучших юридических фирм, принесшей нашим клиентам совокупный результат более чем на 1,8 млрд рублей в 98% судебных процессах, с опытом разработки и сопровождения законодательных инициатив, успешного ведения переговоров на уровне высших инстанций (Государственная Дума и Правительство РФ). На 2023 год Fox Legal Consulting – № 1 по спорам с маркетплейсами и входит в топ-10 российских правовых компаний в сфере e-commerce.
Легкость связи
Мы обеспечиваем легкость связи с нашей компанией, предоставляя различные удобные способы общения, включая офисы в центрах Москвы (Россия) и Дубая (ОАЭ), мессенджеры, формы обратной связи, многоканальный номер телефона, чат-боты, что дает гарантию быстрой связи с нами в любой ситуации.
Команда профессионалов
Наша команда – это дипломированные юристы с опытом в различных областях права, получившие образование в лучших ВУЗах страны (МГУ, НИУ ВШЭ, МГЮА), и регулярно расширяющие свои компетенции на ведущих зарубежных программах подготовки. Мы проводим строгий отбор, и конкурс достигает 200 кандидатов на 1 вакансию. В компании функционирует контроль качества.
Качество обслуживания
Мы стремимся предоставить высокое качество обслуживания каждому клиенту в строгом соответствии с системой управления качеством на основе ISO 9000 и согласно регламентам компании. Наша команда предлагает индивидуальный подход, оперативность, прозрачность и внимательное отношение к каждому вашему вопросу и потребностям, всегда готова ответить на ваши вопросы, предоставить консультацию и быть рядом в любое время, обеспечивая комфорт и уверенность в нашем сотрудничестве.
Репутация и рекомендации
Наши результаты и успехи говорят сами за себя. Мы достигли высокого процента выигранных дел и обеспечили значительные суммы компенсации для наших клиентов. Являемся участниками престижных рейтингов, таких как Право-300. Деятельность и мнения наших экспертов регулярно освещают ведущие СМИ, включая журнал Forbes. Средний рейтинг CSI по оценкам наших клиентов составляет 4,9 из 5.
Конфиденциальность и этика
Мы придерживаемся высоких стандартов конфиденциальности и этики. Конфиденциальность сотрудничества гарантируется условиями договора, включающими соглашение о неразглашении (NDA). Все ваши данные и информация будут строго конфиденциальными. Мы обеспечиваем соблюдение профессиональной адвокатской этики и доверие клиентов, поддерживая конфиденциальность и выполнение Кодекса профессиональной этики адвоката от 31.01.2003 во всех аспектах нашей работы.
Команда Fox Legal Consulting участвует в профессиональных рейтингах и номинациях
Юридическая фирма Fox Legal Consulting по итогам 2022 года занимает место в списке 10 лучших российских правовых компаний в сфере e-commerce и признана компанией № 1 по спорам с маркетплейсами (6 место в общем рейтинге и 1 место в спорах с маркетплейсам по версии Рейтингового аналитического портала theerating.ru по масштабности, количеству и сумме разрешенных споров в интересах клиентов)
FAQ или вопрос/ответ
Какие услуги предоставляет юридическая компания Fox Legal Consulting?
Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая решение споров, сопровождение сделок, гражданское и административное право, административную защиту, составление и проверку договоров, сопровождение бизнеса и аналитику.
Какие конкретные результаты могут подтвердить ваш профессиональный опыт?
Мы по праву являемся одной из лучших юридических фирм в сфере судебного разрешения споров, принесшей более 2500 наших клиентов совокупный результат более чем на 1,5 млрд рублей в 98% судебных процессах, с опытом разработки и сопровождения законодательных инициатив, успешного ведения переговоров на уровне высших инстанций (Государственная Дума и Правительство РФ). Ряд положительных успешных решений судов с нашим участием является уникальным, и не имевшим аналогов в российской и зарубежной судебной практике.
По итогам 2022 года Fox Legal Consulting занимает место в списке 10 лучших российских правовых компаний в сфере e-commerce и признана компанией № 1 по спорам с маркетплейсами (6 место в общем рейтинге и 1 место в спорах с маркетплейсам по версии Рейтингового аналитического портала theerating.ru по масштабности, количеству и сумме разрешенных споров в интересах клиентов) а также является участником престижного федерального рейтинга Право-300.
Каковы ваши тарифы и система оплаты?
При определении стоимости мы учитываем сложность дела, и ориентируемся на минимальную стоимость услуг соответствующей категории вашего региона. В силу применения технологий legal tech и дистанционной работы мы можем предлагать высокое качество всех юридических услуг по минимальной цене. Ориентировочные цены опубликованы на сайте, однако, точную стоимость услуги мы согласуем с вами индивидуально в ходе бесплатной консультации.
Как я могу связаться с вами для заказа консультации?
Вы можете связаться с нами по телефону, отправить запрос по электронной почте или воспользоваться формой на нашем сайте для заказа консультации. Мы оперативно отреагируем на ваше обращение.
Какие языки поддерживаются в вашей компании?
Мы предоставляем услуги на русском и английском языках. Если вам необходимо общение на другом языке, мы можем организовать переводчика.
Какие рекомендации у вас есть от предыдущих клиентов?
У нас есть множество положительных отзывов и рекомендаций от наших клиентов. Вы можете ознакомиться с ними на нашем сайте или в справочниках Яндекс.Бизнес, 2ГИС и т.д. Средний рейтинг по рекомендациям наших клиентов составляет 4,9.
В каких городах/странах вы работаете?
Мы находимся в Москве, также представлены в Уфе (Россия) и Дубае (ОАЭ), и работаем по всей территории России; кроме того мы ведем проекты в Беларуси, Грузии, Казахстане, Турции, ОАЭ, Индонезии и других странах.
Как вы можете участвовать в деле в другом городе?
Наши юристы составляют процессуальные документы и подают их через системы электронного взаимодействия судов (такие как КАД-Арбитр, ГАС Правосудие), участвуют в заседаниях через видеоконференцсвязь. В исключительных случаях необходимости личного присутствия, или по просьбе клиента, возможен выезд юриста в необходимый город.
Есть ли гарантии результата?
Fox Legal Consulting несет ответственность за полноту, правильность и своевременность выполнения процессуальных действий, направленных на достижение результата в пользу клиента.
Гарантия положительного результата, зависящего от процессуальных действий иных лиц, а также решения суда и/или иного гос. органа не предусмотрена, и прямо запрещена обязательными нормами ("адвокат не вправе давать лицу, обратившемуся за оказанием юридической помощи, или доверителю обещания положительного результата выполнения поручения", статья 10 Кодекса профессиональной этики адвоката, принят I Всероссийским съездом адвокатов 31 января 2003 г.)
Что делать, если решение суда состоится не в нашу пользу?
В случае, если отрицательное решение связано с неполными, неправильными или несвоевременными действиями Fox Legal Consulting, мы осуществляем обжалование за свой счет. В иных случаях стоимость представительства в вышестоящих инстанциях обсуждается дополнительно, но составляет ориентировочно 25 % от суммы первоначального договора
Как мне вам предоставить информацию, и гарантируете ли вы ее конфиденциальность?
В целях эффективного достижения поставленных задач, клиенты обязаны предоставить нам доступ ко всей запрашиваемой информации, в том числе – ко всем документам, перепискам и фактам, имеющим значение для дела.
В сфере электронной коммерции и маркетплейсов - доступ к личному кабинету (ЛК) на соответствующем сайте.
Fox Legal Consulting несет ответственность за неразглашение конфиденциальной информации, а также берет на себя обязательство не выполнять юридически-значимых действий в личных кабинетах без согласования с Заказчиком.
Мы обязуемся соблюдать полную конфиденциальность в отношении вашей информации. Все данные, переданные нам, будут обрабатываться в соответствии с законодательством и нашими внутренними политиками.